Саженец розы чайно-гибридной Утро Москвы (Utro Moskvy)

Доставляем саженцы по Сургуту и Ханты-Мансийский Автономному округу - Югра АО с особым вниманием — бережно, быстро и точно в срок. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, силу и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начнётся с первой коробки, в которой всё продумано до мелочей.

Сроки отправки

Мы ценим ваше время и комфорт. Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. С вами обязательно свяжется менеджер — чтобы подобрать удобный день и согласовать доставку. Самовывоз не предусмотрен: нам важно проконтролировать каждый этап, чтобы качество не зависело от случайностей.

Стоимость доставки

Гибкие тарифы делают доставку удобной и прозрачной. Всё просто:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ нестандартный, крупногабаритный или с особыми условиями — рассчитаем доставку индивидуально и предложим лучший вариант.

Отслеживание заказа

Вы всегда в курсе, где находится ваш заказ. После отправки мы сразу пришлём трек-номер по SMS и на электронную почту. Отслеживание — через сайты СДЭК и Почты России. Дополнительно отправим уведомление в WhatsApp — чтобы вы точно знали, когда ждать посылку.

Мы рядом на каждом этапе: менеджеры отвечают быстро, помогают с вопросами и следят за тем, чтобы всё прошло без задержек.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Выбирайте удобный способ оплаты — и мы сразу начнём комплектовать ваш заказ. Все каналы проверены, безопасны и обеспечивают мгновенное подтверждение. Оплатить можно как онлайн, так и офлайн — так, как вам удобно.

Доступные варианты оплаты:

• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro и «Мир». Деньги зачисляются сразу, заказ уходит в работу.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж за секунды, без заполнения реквизитов.
• Сбербанк — можно перевести через Сбербанк Онлайн или внести наличные в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — привычный способ для тех, кто пользуется Почтой России.
• Qiwi‑кошелёк — удобно оплатить через терминал или мобильное приложение.
• Банковская квитанция — надёжный и официальный способ оплаты, особенно для частных лиц.
• Перевод на счёт ООО — оптимально для юридических лиц, предоставим все бухгалтерские документы.

После оплаты вы сразу получите ссылку на заказ по e-mail или в SMS. Если появятся вопросы — менеджер всегда на связи, в любое время суток. Подберём подходящий способ и поможем быстро пройти оплату.

Бережная упаковка саженцев — ключ к их успешной доставке и хорошей приживаемости после посадки. Именно поэтому мы используем надёжную и проверенную технологию, где каждая деталь продумана до мелочей. Перед отправкой специалисты осматривают корневую систему, удаляют нежизнеспособные отростки и помещают корни во влажный торф — он сохраняет нужный уровень влаги и предотвращает пересыхание.

Далее саженец оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Этот материал плотно прилегает, не нарушая структуру растения, и защищает его от внешних повреждений. Завершающим этапом служит упаковка в гофрокартон — прочный и жёсткий, он надёжно фиксирует саженец внутри и предотвращает смещение, удары и переохлаждение в процессе доставки. Каждая посылка проходит обязательную проверку в отделе контроля качества и только затем отправляется покупателю.

Упаковка с прикрытой корневой системой показала себя как оптимальное решение по соотношению сохранности, стоимости и удобства. Такой способ делает доставку более компактной и недорогой, при этом растения не теряют влагу, легко адаптируются к новым условиям и быстро трогаются в рост после высадки.

На протяжении более десяти лет мы собирали мнения садоводов и анализировали результаты. Именно этот подход к упаковке оказался наиболее эффективным. Он помогает сохранить главное — живое, крепкое и здоровое растение, которое сразу после получения можно смело высаживать в грунт.

Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.

Что входит в гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.

Проверка при получении

При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.

Если возникла проблема — сообщите нам

Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.

Условия возврата и замены:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
• Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
• Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
• Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
• Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.

Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.